Información
Envíos
Cada pieza se prepara a mano y se revisa antes de salir del taller. Aquí explicamos cómo y cuándo llega tu pedido.
Preparación del pedido
Tras confirmarse el pago, preparamos tu pieza en un plazo de hasta 5 días laborables. En el caso de encargos a medida, la preparación empieza cuando la pieza está terminada, según el plazo acordado contigo.
Zona de envío y coste
- España peninsular: 5 € · gratis en pedidos a partir de 90 €.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: de momento no se calculan automáticamente en la web. Si quieres pedir desde estas zonas, escríbenos antes a lucialacunzatelier@gmail.com y te confirmamos coste y plazo.
El coste de envío se muestra siempre en el checkout antes de confirmar y pagar.
Plazo de entrega
Una vez enviado, el pedido suele llegar en 2 a 5 días laborables dentro de la Península, según la empresa de transporte. Es una estimación y puede variar en campañas o por incidencias del transportista.
Seguimiento
Cuando tu pedido sale del taller recibirás un correo de aviso. Si el servicio de transporte ofrece número de seguimiento, te lo incluiremos.
Incidencias
Si tu paquete se retrasa o llega dañado, escríbenos cuanto antes a lucialacunzatelier@gmail.com y lo resolvemos.