Legal
Política de privacidad
Cuidamos tus datos con el mismo mimo con el que cosemos. Aquí explicamos qué tratamos, para qué, con qué base legal y cómo ejercer tus derechos, conforme al RGPD (UE 2016/679) y la LOPDGDD.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Lucía Lacunza Iribarren (NIF 73112358G).
- Domicilio: Avenida de Egüés 121, 31620 Gorraiz (Valle de Egüés), Navarra (España)
- Contacto: lucialacunzatelier@gmail.com
Qué datos tratamos
- Identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.
- Datos de envío y pedido: dirección de entrega, productos comprados, importe.
- Datos de pago: el pago lo gestiona la pasarela Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros sistemas.
Finalidades y base jurídica
- Gestionar y enviar tu pedido y atender la relación contractual — ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales (facturación, contabilidad) — obligación legal.
- Atender tus consultas por email/WhatsApp — consentimiento o interés legítimo.
- Enviar comunicaciones comerciales propias solo si lo solicitas expresamente — consentimiento.
Plazos de conservación
Conservamos los datos durante la relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los fiscales y contables). Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
Destinatarios (encargados del tratamiento)
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, sujetos a sus contratos de encargo:
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Supabase — base de datos y alojamiento (servidores en la Unión Europea).
- Vercel — alojamiento del sitio y analítica de visitas.
- Resend — envío de emails transaccionales (confirmación de pedido).
- Empresa de mensajería — entrega de los pedidos.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se ampara en garantías adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a lucialacunzatelier@gmail.com, indicando el derecho que ejercitas. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La conexión con el sitio está cifrada (HTTPS) y los pagos se realizan en el entorno seguro de Stripe.